뛰어난 사람들이 '그건 내 문제가 아니야'라고 전문적으로 말할 때 사용하는 11가지 문구

바쁘게 돌아가는 이 시대에는 군중 속에서 눈에 띄거나 인지된 가치를 높이기 위해 전문적으로 너무 많은 일을 하기가 쉽습니다. 당신은 다른 사람에게 깊은 인상을 주기 위해 평소에 하지 않았던 일을 할 수도 있고, 당신이 필요하고 필요하다는 것을 증명하기 위해 당신의 전문 분야를 벗어난 일을 맡을 수도 있습니다.

하지만 똑똑한 사람들은 그것이 탈진이나 분노의 비결이라는 것을 알고 있습니다. 당신이 믿는 것과는 반대로, 올해의 과로한 남성이나 여성이 되는 것에 대한 보상은 없습니다. 게다가 당신은 그 일에 가장 적합한 사람이 아닐 수도 있고, 그렇게 해도 괜찮습니다. 리디렉션 또는 위임 . 그렇기 때문에 '그건 내 문제가 아니다'라고 말하는 것은 다른 사람을 기분 나쁘게 하지 않으면서 요점을 전달하는 구체적인 문구를 사용하여 전문적이고 재치 있게 이루어져야 합니다.

사람들이 '그건 내 문제가 아니야'라고 전문적으로 말할 때 사용하는 11가지 멋진 문구는 다음과 같습니다.

1. '나는 ...과 대화하는 것이 좋습니다.'

당신의 문제가 아닌 문제를 받아들이기를 거부하는 것은 예민한 행동입니다. 사람들은 당신을 게으른 사람으로 보거나 책임을 회피하려고 노력하고 있다고 인식할 수 있습니다. 그러나 사실은 해당 분야 전문가가 특정 문제를 처리하는 것이 더 효과적일 수도 있습니다. 지식이 풍부한 사람이 앞장서서 도움이 필요할 경우 도움을 요청하는 것이 좋습니다.

해당 문제를 다른 당사자가 처리하도록 권장할 때 해당 당사자가 해당 문제를 처리할 수 있는 최적의 장비를 갖추고 있다고 생각한다는 점을 설명하는 것이 중요합니다. 이러한 정중한 리디렉션은 다른 사람을 비난하는 것을 방지하고 향후 직업적 경계를 설정하는 데 도움이 됩니다.

2. '그건 내 범위 밖이야'

'그건 내 일이 아니야'라고 정중하게 말하는 방법은 귀하의 업무 범위에 해당 문제가 포함되지 않는다는 사실을 누군가에게 알리는 것입니다. 이는 귀하가 직무 설명을 철저히 검토했으며 평생 동안 완료하도록 요청받은 직무를 찾을 수 없다는 것을 알려줍니다. 이 계시를 전문적으로 유지하는 열쇠는 그들에게 대체 옵션을 제공하는 것입니다.

전문적인 상황에서는 엄격한 거절만으로는 충분하지 않습니다. 해결 방법을 찾으려면 적합한 사람에게 연결을 제공해야 합니다. 앞으로 나아갈 길이 있을 때 거절을 소화하는 것이 훨씬 쉽습니다. 모든 답을 알 필요는 없지만 누가 답을 알고 있는지 알아야 합니다.

3. '그 내용을 반복해 볼 기회가 있었나요?'

문제를 올바른 사람이나 팀에게 전달하는 또 다른 원활한 방법은 책임이 있는 사람을 지적하고 상황을 알고 있는지 묻는 것입니다. 이는 도움이 필요한 사람에게 실제로 도움을 줄 수 있는 사람에게 다가가서 귀하의 부담을 덜어줄 책임을 부여합니다.

이 온화한 접근 방식은 거슬리는 것보다 더 대화적이며 책임을 미루지 않고 올바른 소유권에 대해 교육합니다. 이를 통해 귀하가 문제를 해결할 수는 없지만 다음 단계를 파악하기 위해 기꺼이 협력할 의지가 있다는 사실을 누군가에게 알릴 수 있습니다.

4. '도와주고 싶지만 현재 우선순위를 존중하고 싶습니다.'

귀하의 시간과 에너지에 대한 임시 요청보다 우선순위가 높은 결과물이 있다는 사실을 알리면 귀하가 책임을 회피하는 것이 아니라 그들을 돕기 위해 멈추는 것이 다른 중요한 작업을 위험에 빠뜨릴 수 있다는 것을 사람들에게 알릴 수 있습니다. 당신이 공을 떨어뜨리고 중요한 것을 놓친 것에 대해 누가 책임을 지겠습니까?

이 문구 공감을 보인다 하지만 이는 또한 전문 동료가 보다 공감적인 접근 방식을 취하도록 영감을 줍니다. 그것은 당신의 업무량에 눈을 뜨게 하고, 이기적으로 당신의 도움을 얻기 위한 노력으로 그것을 간과했다는 것을 깨닫게 해줍니다.

5. '도움이 될만한 정보가 부족합니다.'

아는 것이 있어도 모른다고 단언하고 싶은 사람은 아무도 없습니다. 자신의 전문 분야 밖에서 . 그래서 우리는 불필요한 실수를 하고 속으로는 무능하다고 느끼면서 똑똑해 보이려고 노력할 때까지 그것을 속입니다. 당신의 자존심에 휘말리지 않고 일을 엉망으로 만들지 않으면서 누군가를 쉽게 실망시키는 더 현명한 방법은 단순히 도움을 주는 데 필요한 상황이 없다고 말하는 것입니다.

그냥 놔두면 안 된다고 말씀하시는군요. 당신은 그것을 스스로 처리하는 것이 득보다 실이 더 많으며, 당신이 그것을 알고 관련된 모든 사람의 최선의 이익을 위해 행동할 만큼 충분히 자각하고 있다는 것을 전달하고 있습니다.

6. '이 문제가 제대로 처리되었는지 확인하고 싶으므로 적절한 사람들을 참여시키자'

문제를 처리하지 않더라도 주도적으로 문제를 처리할 적절한 사람을 찾을 수 있도록 하는 의지는 전문적인 관점에서 볼 때 최고 수준입니다. 당신은 완전히 쓸모없는 사람으로 여겨지지 않았으며 적절한 작업 순서에 대해 꼭 필요한 지침을 제공할 수 있었습니다.

이는 다른 사람들이 감사하지 않을 수 없는 협력적인 분위기를 발산합니다. 그것은 여전히 ​​책임을 회피하려는 목표를 달성하지만 좋은 시각으로 보입니다. 당신은 그 일이 그에 합당한 관심을 받고 있는지 확인하고 싶고 당신이 그 일에 적합한 사람이 아니라는 것을 완전히 알고 있습니다.

7. '저는 이 일에 가장 적합한 사람은 아니지만 누구인지 알아내는 데 도움을 드릴 수 있습니다.'

당신이 문제를 처리할 자격이 없다는 것을 인정하는 것은 어떤 상황에서는 어려울 수 있습니다. 전문적인 환경 . 자신의 차선이 거기에 머물고 있는지 아는 것은 자신감 있는 사람이 필요합니다. 동료가 특정 분야에 대해 당신보다 더 지식이 많을 수 있다는 것을 인정하는 것은 '자신감'을 비명을 지르는 것입니다. 모르면서 아는 것처럼 행동할 필요는 없습니다.

당신은 정의를 내릴 수 없는 일을 맡지 않습니다. 대신에 적절한 전문가를 찾아서 다음을 수행하십시오. 따뜻한 핸드오프 즉각적인 관계를 구축하고 도움이 필요한 사람과 문제 해결자가 성공할 수 있도록 설정합니다. 사람들은 당신이 그들을 위해 해준 일은 잊을 것이지만 당신이 그들에게 어떤 느낌을 주었는지 결코 잊지 않을 것임을 기억하십시오.

8. '그건 내가 관여한 일이 아니며 당신을 잘못 인도하고 싶지 않습니다.'

재난을 피하도록 도와주려는 사람에게 누가 화를 낼 수 있겠습니까? 나를 파멸의 길로 인도하는 것보다는 차라리 그 사람이 그 일에 적합한 남자나 여자가 아니라는 사실을 미리 알려주는 편이 낫습니다. 모르면 그렇게 말하고 넘어가세요.

인간의 가장 큰 문제 중 하나는 모른다는 사실을 경멸하는 것입니다. 우리는 모든 것을 알고 싶어하며 전혀 모르는 척할 수도 있습니다. 이것 스스로 만든 불안 우리의 마음을 뛰게 만들고 아마도 우리가 완전히 피했어야 했던 행동을 하게 만듭니다. 지나치게 접근할 필요가 없습니다. 당신의 지식 부족과 한계에 대해 솔직하게 말하십시오.

9. '그것이 우리 팀의 목표와 일치하는지 확인해 보겠습니다.'

전문가가 된다는 것의 일부는 적절하게 조직하고 계획하는 방법을 아는 것입니다. 잘 계획된 계획을 통해 시간을 지키고 목표에 부합할 수 있습니다. 그러나 누군가가 당신의 계획에 멍키 렌치를 던질 수도 있는 경우가 있습니다. 그들은 단순히 일정의 일부가 아니거나 목표를 향해 나아가지 못하는 일을 하라고 요청할 수도 있습니다.

그런 상황에서는 거절해도 괜찮습니다. 당신에게는 우선순위가 있으며 때로는 프로젝트나 계획 중에 우선순위를 바꾸는 것이 어렵거나 잘못된 의사결정을 내리는 경우가 있습니다. 이 문구는 다른 사람들로 하여금 세상이 자신과 자신의 필요를 중심으로 돌아가지 않을 수 있으며 좀 더 동정심을 가져야 한다고 생각하게 만듭니다.

10. '부정확한 정보를 주고 싶지 않다'

누군가가 당신에게 말하는 것이 틀릴 가능성이 높다는 것을 당신에게 알릴 때, 당신은 당면한 문제에 대해 그 사람의 소유권을 재빨리 면제해야 합니다. 당신은 당신처럼 어둠 속에 있는 누군가에게 의지하기보다는 스스로 그것을 알아내는 것이 훨씬 낫습니다. 두 사람보다 더 많이 아는 사람에게 보내야 합니다.

올바르게 수행되면 이 문구는 내가 '트릭 지식'이라고 부르는 것을 제공하지 않습니다. 단어 샐러드를 불쑥 내뱉다 사람들이 당신이 당신보다 더 많이 알고 있다고 믿게 만들려고요. 이는 그들에게 올바른 방향을 알려주므로 당신이 단지 책임을 지는 것이 아니라 해결에 기여했다고 느끼게 됩니다.

11. '그건 내 조타실에서 조금 벗어난 곳이에요'

대중의 믿음과는 반대로, 당신이 세상의 모든 것에 대한 정보의 데이터베이스가 아니라는 것을 인정하는 것은 당신이 그런 척하는 것보다 더 존경받습니다. 어떤 주제가 당신의 조타실 외부에 있다고 누군가에게 말하는 것은 당신이 모른다는 것과 동시에 그것이 당신의 일이 아니라는 것을 의미합니다. 누가 아는지 생각해보고 찾아보라고 강요합니다.

타격을 완화하는 가장 좋은 방법은 덜 번거로운 작은 제안을 제공하는 것입니다. 매우 간략하게 브레인스토밍하도록 도와주세요. 당신은 그들이 해결책을 제공할 것을 기대하지 않고도 문제를 깊이 생각하도록 돕고 있습니다. 이는 도움을 줄 수 있는 적절한 사람을 찾을 수 있을 뿐만 아니라 몇 가지 아이디어를 가지고 그 사람에게 나타날 수 있는 권한을 부여합니다.